Постановление Администрации города Шадринска от 24.12.2013 N 3082 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории муниципального образования - город Шадринск" в новой редакции"



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ШАДРИНСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 декабря 2013 г. № 3082

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРИЗНАНИЕ ПОМЕЩЕНИЯ ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЕМ,
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ НЕПРИГОДНЫМ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ И
МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА АВАРИЙНЫМ И ПОДЛЕЖАЩИМ СНОСУ
ИЛИ РЕКОНСТРУКЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ - ГОРОД ШАДРИНСК" В НОВОЙ РЕДАКЦИИ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации города Шадринска от 14.05.2014 № 1186)

Руководствуясь статьей 14 Жилищного кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Администрации города Шадринска от 21.12.2010 № 2120 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании - город Шадринск", статьями 52, 54 Устава муниципального образования - город Шадринск, Администрация города Шадринска постановляет:

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории муниципального образования - город Шадринск" в новой редакции согласно приложению к настоящему Постановлению.
2. Настоящее Постановление опубликовать в городской газете "Ваша выгода" и на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск Курганской области.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Администрации города Шадринска, руководителя Комитета по строительству и архитектуре Администрации города Шадринска Туганову Т.М.

Глава города Шадринска -
Глава Администрации города Шадринска
А.Г.КОКОРИН





Приложение
к Постановлению
Администрации города Шадринска
от 24 декабря 2013 г. № 3082

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИЗНАНИЕ ПОМЕЩЕНИЯ ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЕМ, ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
НЕПРИГОДНЫМ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ И МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА АВАРИЙНЫМ
И ПОДЛЕЖАЩИМ СНОСУ ИЛИ РЕКОНСТРУКЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ - ГОРОД ШАДРИНСК"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации города Шадринска от 14.05.2014 № 1186)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент (далее - Административный регламент) по предоставлению муниципальной услуги "Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории муниципального образования - город Шадринск" (далее - муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги на территории муниципального образования - город Шадринск.
1.2. Предметом регулирования Административного регламента являются:
- регулирование отношений между Комитетом по строительству и архитектуре Администрации города Шадринска (далее - КСиА), осуществляющим координацию деятельности межведомственной комиссии по признанию помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции и заявителем, обратившимся за предоставлением муниципальной услуги;
- определение сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги;
- определение условий предоставления межведомственной комиссии муниципальной услуги;
- ответственность должностных лиц КСиА за несоблюдение и нарушение настоящего Административного регламента.
1.3. Круг заявителей:
1.3.1. Заявителем получения муниципальной услуги являются физическое лицо (собственник или наниматель жилого помещения) либо уполномоченные их представители, обратившиеся в Администрацию города Шадринска с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме, а также органы, уполномоченные на проведение государственного контроля и надзора (по вопросам, отнесенным к их компетенции), на основании их заключения. Заявитель может подать документы, указанные в пункте 2.16 настоящего регламента, через многофункциональный центр в соответствии с соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и уполномоченным на оказание услуги органом местного самоуправления.
1.3.2. В случае невозможности личной явки заявителя при подаче документов его интересы может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина.
1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги:
1.4.1. Информация о местах нахождения и графике работы уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги производится по адресу: 641870, г. Шадринск, ул. Октябрьская, 110, 2 этаж.
График приема по вопросам оказания муниципальной услуги: понедельник - пятница: с 8.00-12.00, с 13.00 до 17.00. Выходные дни: суббота, воскресенье.
1.4.2. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы органов местного самоуправления, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги.
Адрес, телефоны для справок, адрес электронной почты, сведения о часах приема специалиста отдела жилищно-коммунального хозяйства Комитета по строительству и архитектуре (далее - ЖКХ КСиА), графике личного приема руководителем КСиА, заместителем руководителя КСиА, руководителем отдела ЖКХ КСиА сообщаются по справочному телефону, а также размещаются в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск, в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в информационных изданиях, на информационном стенде, в многофункциональном центре.
Сведения о местонахождении, справочных телефонах, адресе электронной почты КСиА размещаются также на бланках официальных писем.
1.4.3. Справочные телефоны уполномоченных органов, его структурных подразделений, предоставляющих муниципальную услугу.
Справочный телефон отдела ЖКХ КСиА: 8 (35253) 5-46-72; 5-47-85.
1.4.4. Адреса официальных сайтов органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги, услугах, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, адреса электронной почты.
Официальный сайт органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск Курганской области: www.shadrinsk-city.ru/.
Адрес электронной почты Администрации города Шадринска: public@shadrinsk-city.ru.
Адрес электронной почты КСиА: ksia@shadrinsk-city.ru.
1.4.5. Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- при личном обращении граждан непосредственно в отдел ЖКХ КСиА;
- с использованием почтовой и телефонной связи;
- и с использованием средств массовой информации;
- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск Курганской области, в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- на информационных стендах в помещении отдела ЖКХ КСиА, предназначенного для приема граждан;
- в многофункциональном центре.
Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном обращении граждан непосредственно в отдел ЖКХ КСиА, в многофункциональный центр, а также с использованием почтовой и телефонной связи.
В случае подачи документов для получения муниципальной услуги в электронном виде информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги может производиться с использованием государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", многофункциональным центром.
В случае обращения заявителя через многофункциональный центр, срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи многофункциональным центром таких документов в отдел ЖКХ КСиА. Дубликаты актов обследований и заключений межведомственной комиссии направляются в многофункциональный центр, если иной способ получения не указан в заявлении.
Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется уполномоченными лицами.
Основными требованиями к уполномоченным лицам при консультировании являются:
- компетентность;
- достоверность и объективность предоставляемой информации;
- четкость и лаконичность в изложении материала;
- полнота консультирования, вежливая и спокойная тональность общения.
При личном обращении гражданина в отдел ЖКХ КСиА для получения консультации о порядке предоставления муниципальной услуги время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании уполномоченного органа Администрации города Шадринска, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.
Уполномоченные лица, осуществляющие личный прием граждан для проведения информирования о порядке предоставления муниципальной услуги, должны принять необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
Содержание устного обращения о порядке предоставления муниципальной услуги заносится в карточку личного приема гражданина. По желанию гражданина ответ на заданные в ходе личного приема вопросы может быть дан письменно или устно.
В случае получения запроса на письменное информирование отдел ЖКХ КСиА обязан ответить на него в срок до 30 календарных дней.
Личный прием граждан для проведения информирования о порядке предоставления муниципальной услуги, как правило, не должен превышать 15 минут.
Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем КСиА либо его заместителем.
Звонки граждан принимаются в соответствии с графиком работы лиц, уполномоченных осуществлять работу с гражданами непосредственно.
Заявители с момента приема заявлений имеют право на получение сведений о прохождении процедур по рассмотрению их заявлений.
Заявители в обязательном порядке информируются:
- о должностных лицах, которым поручено рассмотрение заявления;
- о сроках и способе уведомления заявителей о результатах рассмотрения заявлений.
1.4.6. Порядок, форма и место размещения информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги в местах ожидания личного приема должна быть размещена на информационных стендах и содержать следующее:
- описание заявителей;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- форму заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- блок-схему порядка предоставления муниципальной услуги, согласно приложению (не приводится) к Административному регламенту;
- копию настоящего Административного регламента.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, размещаемая на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск Курганской области, в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, должна содержать следующее:
- описание заявителей;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- форму заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- блок-схему порядка предоставления муниципальной услуги согласно приложению к Административному регламенту;
- адрес, часы приема, справочные телефоны, адрес электронной почты КСиА, отдела ЖКХ КСиА.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции на территории муниципального образования - город Шадринск".
2.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2.1.1. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Шадринска, в лице межведомственной комиссии по признанию помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции (далее - Комиссия), состав которой утверждается постановлением Администрации города Шадринска.
2.1.2. Непосредственный исполнитель муниципальной услуги, осуществляющий межведомственное взаимодействия Комиссии - отдел ЖКХ КСиА.
2.2. Уполномоченные лица не вправе требовать от заявителя осуществления действий, необходимых для получения муниципальной услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги и утверждены решением Шадринской городской Думы.
2.3. Наименование органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
В процедуре предоставления муниципальной услуги участвуют:
1) Комитет по строительству и архитектуре Администрации города Шадринска;
2) Комитет по управлению муниципальным имуществом Администрации города Шадринска;
3) Отдел надзорной деятельности Управления надзорной деятельности ГУ МЧС России по Курганской области в городе Шадринске (по согласованию);
4) Шадринское отделение Курганского филиала ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" (по согласованию);
5) Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в городе Шадринске, Шадринском, Шатровском, Каргапольском районах (по согласованию);
6) Шадринский отдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Курганской области (по согласованию).
7) Курганский отдел по технологическому надзору Уральского Управления Ростехнадзора (по согласованию).
(введено Постановлением Администрации города Шадринска от 14.05.2014 № 1186)
К работе Комиссии привлекаются с правом совещательного голоса собственник жилого помещения, а в необходимых случаях - квалифицированные эксперты проектно-изыскательских организаций с правом решающего голоса. В работе комиссии участвуют представители организации, управляющей жилищным фондом, к которому относится обследуемое жилое помещение (жилой дом).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Общий срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней со дня приема документов у заявителя. Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено на период получения информации, необходимой для получения муниципальной услуги.
2.5. Процедура взаимодействия с иными органами и организациями, обладающими сведениями, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, определяется действующим законодательством и (или) соответствующими соглашениями о порядке, условиях и правилах информационного взаимодействия.
2.6. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, № 237);
2) Жилищным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 03.01.2005 № 1, статья 14);
3) Федеральными законами:
- от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 06.10.2003 № 40, статья 3822);
- от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006, № 95);
- от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.07.2012, № 168);
6) Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 № 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 06.02.2006 № 6, статья 702);
7) Уставом муниципального образования - город Шадринск (газета "Исеть", 07.12.2005, № 49);
8) Решением Шадринской городской Думы от 28.07.2011 № 289 "Об утверждении Положения "О Комитете по строительству и архитектуре Администрации города Шадринска" в новой редакции" (газета "Ваша выгода" от 09.08.2011 № 62).
2.7. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- решение (в виде заключения) о признании помещения пригодным (непригодным) для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги с указанием причины отказа.
2.8. Получателями муниципальной услуги являются граждане: собственник помещения либо наниматель или юридические лица: органы, уполномоченные на проведение государственного контроля и надзора, по вопросам, отнесенным к их компетенции, а также их законные представители, действующие от себя лично либо на основании нотариально удостоверенной доверенности (далее - заявители).
2.9. Информацию о муниципальной услуге, порядке, сроках и месте ее предоставления можно получить по телефону 8 (35253) 5-34-70.
Время ожидания заявителя для сдачи заявления и пакета документов не должно превышать 15 минут. Время приема при получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 15 минут.
Режим работы межведомственной комиссии и периодичность созыва определяется ее председателем - заместителем Главы Администрации города Шадринска, руководителем Комитета по строительству и архитектуре Администрации города Шадринска. Информацию о ее работе можно получить в отделе ЖКХ КСиА Администрации города Шадринска.
График приема заявителей:
- г. Шадринск, ул. Октябрьская, 110, 2-й этаж;
- понедельник - пятница с 8.00 до 17.00;
- перерыв - с 12.00 до 13.00;
- выходные дни - суббота, воскресенье;
- контактный телефон: 8 (85253) 5-46-72; 5-34-70, адрес электронной почты отдела ЖКХ КСиА: kgh@shadrinsk.net.
Официальный сайт органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск Курганской области: www.shadrinsk-city.ru/.
Адрес электронной почты Администрации города Шадринска:
public@shadrinsk-city.ru.
Адрес электронной почты КСиА: е-mail: ksia@shadrinsk-city.ru.
2.10. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального информирования, публичного информирования.
Информирование проводится в форме устного информирования, письменного и электронного информирования.
Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается специалистами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги, лично, по телефону.
При ответе на телефонные звонки должностное лицо, сняв трубку, должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения КСиА и предложить обратившемуся представиться и изложить суть вопроса.
Должностные лица при общении с обратившимся (по телефону или лично) должны корректно и внимательно относиться к обратившемуся, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Время разговора (консультирования) по телефону не должно превышать 15 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо назначить другое удобное для него время для устного информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
Длительность устного информирования (консультирования) при личном обращении не может превышать 15 минут.
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при обращении в КСиА осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой или размещением на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск.
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск, на информационных стендах КСиА, отдела ЖКХ КСиА.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты КСиА размещаются:
- на бланках КСиА;
- на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск, Администрации города Шадринска;
- на информационных стендах КСиА.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, размещаются:
- на информационных стендах КСиА;
- в памятках заявителям.
Сведения о графике (режиме) работы межведомственной комиссии сообщаются по телефону, а также размещаются на информационном стенде КСиА, отдела ЖКХ КСиА.
Информация о процедурах предоставления муниципальной услуги сообщается по телефону, а также размещается на информационных стендах КСиА, публикуется в средствах массовой информации.
На информационных стендах в помещениях КСиА размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- блок-схема (при наличии) и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечни документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним (при необходимости);
- график (режим) приема специалистом заявителей;
- иная информация по предоставлению муниципальной услуги.
Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием средств почтовой, телефонной связи.
Информация о приостановлении рассмотрения вопроса или об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется заявителю письмом и (или) дублируется по телефону, указанному в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении документов при помощи телефона или посредством личного посещения КСиА в установленное для работы (приема) время. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
Время ожидания заявителя для сдачи заявления и пакета документов не должно превышать 15 минут.
Время приема заявления и пакета документов не должно превышать 15 минут. Время приема при получении документов, являющихся результатом предоставления услуги, не должно превышать 15 минут.
Срок регистрации письменных обращений в журнале учета входящих документов и подписанных руководителями проектов ответов по обращениям в журнале учета исходящих документов с момента поступления - не более 2 рабочих дней.
Срок рассмотрения руководителями поступивших обращений и представленных на подпись проектов ответов по обращениям - не более 2 рабочих дней.
Срок информирования заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги - до истечения месяца со дня регистрации заявления, а также может быть по событию (по результату административной процедуры, по результату услуги).
Срок подготовки заключения - 30 календарных дней со дня поступления заявления.
Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги в письменном виде предоставляется заинтересованным лицам в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня поступления заявления.
Организация приема заявителей осуществляется в течение всего рабочего времени.
2.11. Комиссия созывается председателем Комиссии - заместителем Главы Администрации города Шадринска, руководителем Комитета по строительству и архитектуре Администрации города Шадринска. Комиссия рассматривает поступившее заявление или заключение органа, уполномоченного на проведение государственного контроля и надзора, в течение 30 дней с даты регистрации и принимает решение (в виде заключения), либо решение о проведении дополнительного обследования оцениваемого помещения.
В ходе работы комиссия вправе назначить дополнительные обследования и испытания, результаты которых приобщаются к документам, ранее представленным на рассмотрение комиссии.
2.12. Предоставление муниципальной услуги приостанавливается:
- при поступлении от заявителя или уполномоченного им лица письменного заявления о приостановлении действий по заявлению с указанием причин и срока приостановления;
- в случае, если представлен неполный перечень документов к заявлению, указанных в пункте 2.16 Административного регламента, - до приведения документов в соответствие - до представления документов;
- при наличии замечаний при рассмотрении заявления и пакета документов;
- при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.13. Основаниями для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги являются:
- непредставление необходимых документов, указанных в пункте 2.16 Административного регламента;
- несоответствие хотя бы одного из документов, указанных в пункте 2.16 Административного регламента, требованиям законодательства Российской Федерации, а также наличие в документах неоговоренных приписок и исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- обращение за предоставлением муниципальной услуги ненадлежащего лица.
Возможность отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и рассмотрения заявления, не предусматривается.
2.14. Заявитель получает отказ в предоставлении услуги по следующим основаниям:
а) отсутствие у представителя заявителя документа, подтверждающего его полномочия;
б) отсутствие документов, указанных в пункте 2.16 Административного регламента;
в) несоответствие представленных документов по форме и (или) содержанию нормам действующего законодательства.
2.15. Перечень оснований для приостановления процедуры предоставления муниципальной услуги и отказа в предоставлении муниципальной услуги является исчерпывающим.
2.16. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет следующие документы:

№ п/п
Документ
Орган, который выдает документ
1.
Заявление о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции
В свободной форме от заявителя (собственника, нанимателя жилого помещения)
2.
Нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на жилое помещение: договор найма, приватизации, мены, дарения, купли-продажи, свидетельство о государственной регистрации права
Заявитель
3.
План жилого помещения дома с его техническим паспортом (с отражением данных последнего обследования, но не позднее пятилетнего срока на день обращения) с указанием износа основных конструктивных элементов в отдельности и жилого дома в целом
Предприятие технической инвентаризации
4.
Для нежилого помещения - проект реконструкции нежилого помещения для признания его в дальнейшем жилым помещением
Индивидуальные предприниматели или юридические лица, имеющие выданные саморегулируемой организацией свидетельства о допуске к работам по подготовке проектной документации: работы по обследованию строительных конструкций зданий и сооружений
5.
Для признания многоквартирного дома аварийным также представляется заключение специализированной организации, проводящей обследование этого дома
Индивидуальные предприниматели или юридические лица, имеющие выданные саморегулируемой организацией свидетельства о допуске к работам по подготовке проектной документации: работы по обследованию строительных конструкций зданий и сооружений
6.
Техническое заключение управляющей организации, в управлении которой находится жилой дом
Управляющая организация
7.
По усмотрению заявителя также могут быть представлены заявления, письма, жалобы граждан на неудовлетворительные условия проживания
Заявитель

В случае если заявителем выступает орган, уполномоченный на проведение государственного контроля и надзора, в Комиссию представляется заключение этого органа, после рассмотрения которого комиссия предлагает собственнику помещения представить указанные документы.
2.17. Заявитель представляет документы, указанные в пункте 2.16 Административного регламента, посредством личного обращения или через многофункциональный центр.
При первичном обращении заявитель подает заявление и документы, перечисленные в пункте 2.16 Административного регламента, в приемную КСиА Администрации города Шадринска (ул. Свердлова, 59, 2-й этаж, каб. 42).
2.18. Срок регистрации заявления и требования к предоставлению документов.
Срок регистрации письменных заявлений в журнале учета входящих документов и подписанных руководителями проектов ответов по обращениям в журнале учета исходящих документов с момента поступления - не позднее следующего дня после их поступления независимо от формы предоставления документов: на бумажных носителях, в электронной форме.
Зарегистрированное в установленном порядке заявление и комплект приложенных к нему документов специалист приемной КСиА Администрации города Шадринска передает секретарю Комиссии.
2.19. За предоставление муниципальной услуги оплата не взимается.
2.20. Ознакомившись с условиями предоставления муниципальной услуги, заявитель вправе отказаться от ее предоставления. Заявитель вправе отозвать свое заявление в любой момент его рассмотрения или подготовки запрашиваемых документов. При этом заявитель собственноручно делает соответствующую запись на копии заявления, которое хранится в отделе ЖКХ КСиА Администрации города Шадринска по адресу: г. Шадринск, ул. Октябрьская, 110.
2.21. Документы, указанные в пункте 2.16 Административного регламента, представляются в отдел ЖКХ КСиА на бумажных носителях.
2.22. Документы, указанные в пункте 2.16 Административного регламента, могут быть представлены в многофункциональный центр в электронном виде, посредством государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. При подаче документов в электронном виде прикрепляются скан-образы.
2.23. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.23.1. Ожидание гражданами личного приема осуществляется в здании отдела ЖКХ КСиА.
2.23.2. Места ожидания и предоставления муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, обеспечивать комфортное пребывание посетителей и исполнителей муниципальной услуги и быть оборудованы:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- соответствующими указателями входа и выхода;
- табличками с номерами и наименованиями помещений;
- доступными местами общего пользования;
- стульями для отдыха посетителей;
- столами для оформления документов, которые обеспечиваются бумагой, ручками.
2.23.3. Прием заявителей осуществляется уполномоченными лицами в рабочих кабинетах уполномоченных лиц.
Помещение снабжается табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего прием.
2.23.4. Место для приема заявителей должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.23.5. Рабочие места уполномоченных лиц должны быть оборудованы оргтехникой, необходимыми канцелярскими товарами, справочно-информационными материалами.
2.23.6. Уполномоченные лица, ведущие личный прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками или настольными табличками.
2.23.7. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителях уполномоченным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя.
2.23.8. На информационных стендах в здании отдела ЖКХ КСиА размещается следующая информация:
- о месторасположении кабинетов уполномоченных лиц и график приема ими граждан;
- извлечения из нормативных правовых, правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги, согласно приложению к Административному регламенту;
- график личного приема граждан руководителем КСиА, заместителем руководителя КСиА, руководителем отдела ЖКХ КСиА;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- требования к документам, представляемым заявителем для получения муниципальной услуги;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.24. Показатели доступности муниципальной услуги:
2.24.1. Размещение актуальной информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск Курганской области;
2.24.2. Возможность заявителя обращаться в КСиА лично или путем направления заявления и документов на бумажных носителях и в электронном виде;
2.24.3. Наличие информационных стендов и консультаций для заявителей.
2.25. Показатели качества муниципальной услуги:
2.25.1. Соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги;
2.25.2. Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
2.25.3. Количество взаимодействий заявителей со специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, в случае представления заявления и прилагаемых к нему документов в полном объеме и правильно оформленных и (или) заполненных не должно превышать 2 раз;
2.25.4. Отсутствие обоснованных жалоб по вопросу предоставления муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур,
требования к порядку их выполнения

3.1. Решение о предоставлении муниципальной услуги принимает председатель Комиссии.
3.2. Процедура по предоставлению муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:
- первичный прием документов для получения муниципальной услуги от заявителя;
- рассмотрение представленных документов;
- принятие решение о предоставлении муниципальной услуги;
- проведение оценки жилого помещения;
- выдача заявителю заключения либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.1. Первичный прием документов для получения муниципальной услуги от заявителя.
Специалист отдела ЖКХ КСиА, ответственный за прием и регистрацию документов, производит прием заявления с приложением документов лично от заявителя или его законного представителя при предъявлении документа, удостоверяющего их личности.
В ходе приема заявления и прилагаемых к нему документов специалист осуществляет их проверку на:
- комплектность представленных документов в соответствии с пунктом 2.16 настоящего Административного регламента;
- отсутствие в заявлении и прилагаемых к заявлению документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов;
- отсутствие в заявлении и прилагаемых к заявлению документах записей, выполненных карандашом.
В случае обращения представителя заявителя проверяется доверенность от заявителя на предоставление муниципальной услуги, оформленная в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.
После проверки документов специалист на оборотной стороне заявления ставит отметку о соответствии документов предъявляемым требованиям, после чего заявление регистрируется в журнале входящих документов и на заявлении ставится номер и дата регистрации. Заявителю выдается расписка о принятии заявления и прилагаемых к нему документов. Максимальный срок регистрации заявления 15 минут.
Критерии принятия решения - наличие всех необходимых документов и правомочность заявителя. Юридическим фактом - основанием для начала административной процедуры является принятое и зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги.
При установлении фактов несоответствия заявления и (или) прилагаемых документов установленным требованиям специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению.
Если имеются основания для отказа в приеме заявления, но заявитель настаивает на его принятии, специалист в течение 2 рабочих дней после регистрации заявления направляет заявителю письменное уведомление об отказе в рассмотрении заявления с указанием причин отказа и возможностей их устранения, которое подписывается председателем Комиссии или его заместителем.
Уведомление об отказе в рассмотрении заявления передается лично заявителю или его законному представителю либо направляется заявителю по почте (заказным письмом) по адресу, указанному в заявлении.
3.2.2. Рассмотрение представленных документов.
Специалист отдела ЖКХ КСиА в день регистрации передает обращение заявителя и прилагаемый комплект документов на рассмотрение Комиссии для принятия решения.
Секретарь Комиссии в течение 5 рабочих дней со дня получения документов от председателя Комиссии проводит проверку достоверности представленных документов и готовит предложение о возможности предоставления муниципальной услуги по данному заявлению.
В случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах либо факта их недостоверности секретарь Комиссии обязан уведомить заявителя о приостановлении процедуры предоставления муниципальной услуги, ясно изложить противоречия, неточности, назвать недостоверные данные и указать на необходимость устранения данных недостатков в срок, не превышающий 2 рабочих дней со дня уведомления. В случае если в течение 2 рабочих дней указанные замечания заявителем не устранены, секретарь Комиссии готовит письменный отказ в предоставлении услуги, который подписывается председателем Комиссии.
3.2.3. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.
В случае соответствия представленных документов всем требованиям, установленным настоящим Административным регламентом, председатель созывает Комиссию в составе, утвержденном постановлением Администрации города Шадринска. Секретарь Комиссии готовит материалы для рассмотрения на Комиссии.
Комиссия рассматривает заявление и прилагаемый к нему комплект документов и проводит оценку соответствия помещения требованиям, установленным Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 № 47.
3.2.4. Проведение оценки жилого помещения.
Проведение оценки помещения включает:
- определение перечня дополнительных документов (заключения соответствующих органов государственного контроля и надзора, заключение проектно-изыскательской организации по результатам обследования элементов ограждающих и несущих конструкций жилого помещения, акт государственной жилищной инспекции Курганской области о результатах проведенных в отношении жилого помещения мероприятий по контролю), необходимых для принятия решения о признании жилого помещения соответствующим (не соответствующим) установленным требованиям;
- определение состава привлекаемых экспертов проектно-изыскательских организаций исходя из причин, по которым жилое помещение может быть признано нежилым, либо для оценки возможности признания пригодным для проживания реконструированного ранее нежилого помещения.
В случае необходимости обследования помещения Комиссия составляет акт обследования помещения по форме, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 № 47.
Результат предоставления муниципальной услуги.
По результатам работы Комиссия принимает решение, которое оформляется в виде заключения по форме, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 № 47:
- о соответствии помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, и его пригодности для проживания;
- о необходимости и возможности проведения капитального ремонта, реконструкции или перепланировки (при необходимости с технико-экономическим обоснованием) с целью приведения утраченных в процессе эксплуатации характеристик жилого помещения в соответствие с установленными требованиями и после их завершения - о продолжении процедуры оценки;
- о несоответствии помещения требованиям, предъявляемым к жилому помещению, с указанием оснований, по которым помещение признается непригодным для проживания;
- о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу;
- о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим реконструкции.
На основании заключения секретарь Комиссии в соответствии с настоящим Административным регламентом:
передает документы, рассмотренные Комиссией в Комитет по управлению муниципальным имуществом Администрации города Шадринска для последующей подготовки проекта постановления Администрации города Шадринска о признании помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.
Одновременно Комитет по управлению муниципальным имуществом Администрации города Шадринска готовит предложения Главе города Шадринска - Главе Администрации города Шадринска о дальнейшем использовании признанного жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.
3.2.5. Выдача заявителю заключения либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Секретарь Комиссии в течение рабочего дня после подписания постановления о признании помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции уведомляет заявителя о готовности документов устно по телефону.
Выдача первого экземпляра заключения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции и распоряжения производится заявителю на руки при наличии документа, удостоверяющего его личность, представителю заявителя - при наличии документа, удостоверяющего его личность, и документа, подтверждающего его полномочия, либо в 5-дневный срок направляется в установленном порядке почтой по адресу, указанному заявителем (заказным письмом с уведомлением о вручении), либо через многофункциональный центр.
Второй экземпляр остается в деле, сформированном Комиссией.
В случае признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу договоры найма и аренды жилых помещений расторгаются в соответствии с законодательством. Договоры на жилые помещения, признанные непригодными для проживания, могут быть расторгнуты по требованию любой из сторон договора в судебном порядке в соответствии с законодательством.
В случае признания жилого помещения непригодным для проживания вследствие наличия вредного воздействия факторов среды обитания, представляющих особую опасность для жизни и здоровья человека, либо представляющих угрозу разрушения здания по причине его аварийного состояния решение направляется Главе города Шадринска - Главе Администрации города Шадринска, собственнику жилья и заявителю не позднее дня, следующего за днем оформления решения.
В случае проведения капитального ремонта или реконструкции жилого помещения в соответствии с заключением комиссия в месячный срок после уведомления собственником жилого помещения или уполномоченным им лицом об их завершении проводит осмотр жилого помещения, составляет акт обследования, которое доводит до заинтересованных лиц.
3.3. Оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В случаях, предусмотренных настоящим Административным регламентом, секретарь Комиссии подготавливает в течение 30 рабочих дней письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Письменное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно содержать основания отказа с указанием возможностей их устранения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
3.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать одного месяца со дня подачи заявления.

4. Порядок и формы контроля за
исполнением Административного регламента

4.1. Персональная ответственность уполномоченных лиц - членов Комиссии закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями нормативных правовых актов.
4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами - членами Комиссии осуществляется их непосредственным руководителем.
4.3. Специалист - член Комиссии несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, правильность выполнения процедур по приему, контроль соблюдения требований к составу документов.
4.4. Текущий контроль по организации деятельности Комиссии осуществляется ее председателем либо заместителем председателя, путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами - членами Комиссии положений регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Курганской области и муниципального образования - город Шадринск.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем.

5. Порядок обжалования действий
(бездействия) должностного лица, а также принимаемого
им решения при предоставлении муниципальной услуги

Досудебное обжалование

5.1. Предметом досудебного обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) специалистами в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента.
5.2. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) специалистом в ходе предоставления муниципальной услуги председателю Комиссии - заместителю Главы Администрации города Шадринска, руководителю КСиА.
Если заинтересованное лицо не удовлетворено решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Комитете, или решение не было принято, то заинтересованное лицо вправе обратиться с жалобой к Главе города Шадринска - Главе Администрации города Шадринска.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента (далее - жалоба).
В жалобе указываются:
- фамилия, имя, отчество заинтересованного лица;
- полное наименование юридического лица (в случае обращения организации);
- контактный почтовый адрес;
- предмет жалобы;
- личная подпись заинтересованного лица.
Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по предоставлению муниципальной услуги и (или) применении дисциплинарных мер ответственности к сотруднику, ответственному за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента и повлекшие за собой жалобу заинтересованного лица.
Жалоба может быть направлена заявителем в адрес органа местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск Курганской области по почте, электронной почте, через многофункциональный центр посредством официального сайта органов местного самоуправления муниципального образования - город Шадринск Курганской области в сети Интернет или федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть принята на личном приеме заявителя.
5.4. Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения.
Заинтересованное лицо имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.5. Письменные жалобы не рассматриваются в следующих случаях:
- в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, а также сообщается по телефону или факсимильной связи, по электронной почте (при наличии такой информации и если указанные данные поддаются прочтению);
- жалоба повторяет текст предыдущего обращения, на которое заинтересованному лицу давался письменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В случае поступления такой жалобы заинтересованному лицу направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.
Обращения заинтересованных лиц, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
5.6. Результатом досудебного обжалования является принятие необходимых мер (проведение действий по предоставлению муниципальной услуги и (или) применении дисциплинарных мер ответственности к сотруднику, ответственному за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги) и направление письменных ответов заинтересованным лицам.
5.7. Заинтересованные лица в соответствии с настоящим Административным регламентом вправе обжаловать в досудебном порядке:
- отказ в приеме документов для предоставления муниципальной услуги;
- отказ заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников подразделений Администрации города Шадринска, участвующих в процедуре предоставления муниципальной услуги, и должностных лиц, о нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов.
Обращение (претензия) может быть подано заявителем, права которого нарушены, а также по просьбе заявителя его законным представителем.
Обращение (претензия) может быть подано в течение месяца со дня, когда заявитель узнал о нарушении своих прав.
В случае пропуска по уважительной причине срока подачи жалобы этот срок по заявлению лица, подающего жалобу, восстанавливается. Уважительной причиной считаются обстоятельства, затруднившие получение информации об обжалуемых действиях (решениях) и их последствиях.
Обращение (претензия) подается в письменной форме и должно содержать следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество гражданина, место жительства или пребывания;
- наименование юридического лица, почтовый адрес (в случае, если заявителем является юридическое лицо);
- наименование органа или учреждения, должность, фамилия, имя и отчество работника (при наличии сведений), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
- существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения;
- личная подпись и дата.
Отсутствие в письменном обращении любой другой информации не может являться основанием для отказа в принятии и рассмотрении обращения (претензии).
В подтверждение своих доводов заявитель имеет право приложить к письменному обращению (претензии) документы и материалы либо их копии.
В ходе приема обращения (претензии) заявителю дается отказ в дальнейшем рассмотрении обращения (претензии), если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении (претензии) вопросов.
Обращения формулируются в произвольной форме.
Обращение (претензия) не подлежит рассмотрению в следующих случаях:
- пропуск срока подачи обращения (претензии);
- отсутствие обязательных реквизитов письменного обращения и указаний на предмет обжалования;
- подача обращения (претензии) лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина;
- получение документально подтвержденной информации о вступлении в законную силу решения суда по вопросам, изложенным в обращении (претензии);
- установление факта, что данный заявитель уже многократно обращался с жалобой по этому предмету и ему были даны исчерпывающие письменные ответы при условии, что в обращении (претензии) не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- в обращении (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, при этом, если прочтению поддается почтовый адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Заявителю сообщается о невозможности рассмотрения его обращения (претензии) в трехдневный срок со дня его получения.
Письменное обращение (претензия) подлежит обязательной регистрации не позднее трех дней с момента его поступления.
Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.

Обжалование в судебном порядке

Заинтересованные лица вправе обжаловать в судебном порядке действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в порядке досудебного обжалования, в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Управляющий делами
Администрации города Шадринска
Е.Г.ДРУЖИНИНА


------------------------------------------------------------------